رایان بهمن‌پرداز؛ فراتر از یک چت‌بات عمومی، راهکاری سازمانی
چت‌بات‌ها امروزه به یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود تجربه کاربری و کاهش بار کاری تیم‌های پشتیبانی تبدیل شده‌اند. اما چالش اصلی بسیاری از سازمان‌ها، استفاده از چت‌بات‌های عمومی است که با فرهنگ، ارزش‌ها و داده‌های اختصاصی آن‌ها سازگار نیست.
چت‌بات آفلاین و سفارشی‌سازی‌شده رایان بهمن‌پرداز با قابلیت نصب و اجرا بر روی سرورهای داخلی سازمان، علاوه بر امکان فعالیت بدون اتصال به اینترنت، می‌تواند به‌طور کامل بر اساس داده‌ها، فرآیندها و ارزش‌های سازمانی تنظیم شود.
از پاسخ به سوالات پرتکرار داخلی و مشتریان گرفته تا راهنمایی کارکنان در فرآیندهای کاری، همه چیز در قالبی اختصاصی و متناسب با هویت سازمان ارائه می‌شود.
قابلیت‌های کلیدی چت‌بات سفارشی‌سازی‌شده:
عملکرد آفلاین
قابلیت اجرا در محیط‌های بدون اینترنت یا با دسترسی محدود.
سفارشی‌سازی بر اساس ارزش‌ها و داده‌های سازمانی
تنظیم محتوای پاسخ‌ها بر اساس فرهنگ، سیاست‌ها و رویه‌های داخلی سازمان
یکپارچگی با سامانه‌های سازمانی
اتصال به پایگاه داده داخلی، سامانه‌های منابع انسانی، مالی و اداری.
پاسخ‌گویی به سوالات پرتکرار
کاهش بار کاری تیم پشتیبانی با ارائه پاسخ سریع و دقیق
امنیت و محرمانگی اطلاعات
ذخیره و پردازش داده‌ها در سرور داخلی سازمان بدون وابستگی به سرویس‌های خارجی
تحلیل و گزارش‌گیری از گفتگوها
ارائه بینش مدیریتی از پرسش‌های متداول و نیازهای کاربران
